Percepción del paciente oncológico sobre la calidad asistencial de enfermería
DOI:
https://doi.org/10.35381/s.v.v10i1.5016Palabras clave:
Enfermería oncológica, calidad de la atención de salud, satisfacción del paciente, atención de enfermería, neoplasias, (Fuente: DeCS).Resumen
Objetivo: Determinar la percepción del paciente oncológico sobre la calidad del cuidado de enfermería. Método: Se realizó una revisión sistemática de enfoque mixto, siguiendo las directrices PRISMA 2020; se incluyeron estudios cuantitativos que evaluaron la calidad mediante escalas validadas y estudios cualitativos basados en entrevistas. La búsqueda se efectuó en bases de datos electrónicas entre 2017 y 2023. Resultados: Los resultados evidenciaron una percepción global favorable, destacando la importancia del trato humanizado, el apoyo emocional y espiritual, la competencia profesional y la comunicación efectiva; no obstante, se identificaron limitaciones asociadas a sobrecarga laboral y escasez de personal especializado. Conclusión: Se concluyó que la percepción positiva se asoció con sistemas sanitarios organizados y con la presencia de enfermeras especializadas en oncología.
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